责任感是成就一切的「源动力」—专访统帅装饰14年优秀员工何海静

她，是与公司风雨并肩14年的「统帅人」

她，是客户心目中最值得信赖的「设计师」

她，是见证家装行业繁荣更迭的「资深业内人」

本期官微带领大家走进统帅装饰首席设计师何海静，了解她如何迈着坚实的步伐同公司一起前行，每一份踏实努力的背后又有着怎样的心路历程？

探寻这些问题的答案，便能知道统帅装饰何以成立16年，而初心始终未改。

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#1 感悟忠诚

彼此成就，是最好的职场之道

在上海家装行业，「统帅人」是一个值得自豪的称号。这代表着荣耀，证明你是成就万千业主幸福之家的团队一员；同时也意味着责任与担当，鞭策你为更高目标而不断践行。

2007年何海静初入统帅装饰，此时公司还只是一家处于初创扩张期的年轻企业。说起自己14年前的选择，何海静言语中透着些许“骄傲”:“我当初选择统帅装饰是对的，这个平台值得我托付。”

与统帅装饰相伴走过14年，公司对于何海静就如同家一般温暖。从入职的第一天起，这种温暖就令她感动。“刚进公司第一天，我们有个财务老师非常亲切地接待了我，给我介绍公司同事，这让内向的我感觉一下子有了家的感觉，心里就很踏实。在统帅装饰工作的14年，这种家人一样的关怀，始终伴随着我。”

充满凝聚力的氛围，是企业留住人才的根本。何海静在统帅装饰工作多年，这样的氛围，早已让她和团队融为一体。

家装行业，每过几年就会淘汰更新一批企业，统帅装饰能够越做越大，在何海静看来，根本原因就是「负责」。无论是谁，进入公司就必须认可公司品牌，对客户抱有责任心，时刻把客户的利益放在第一位。

“我们不为签单而签单。公司从2009年开始倡导以客户为中心，倡导服务意识，让我成长了很多：懂得了对客户负责任，客户就会相信你；也懂得了用心付出，不断成长，公司绝不会辜负我们的努力。”

何海静设计《华唐名邸》项目

公司与员工，就如一榫一卯，若寻得彼此，将是最奇妙的契合。何海静用她14年的工作经历证明了，公司和员工最好的关系，就是上下同心，彼此成就。

#2 感悟设计

善于倾听，为客户做「最合适」的设计

进入统帅装饰14年来，何海静做出了很多客户满意和认可的项目方案。提及客户，她的赤诚之心诚恳可见。

虽然已是经手无数项目的设计资深人士，何海静在面对客户的时候，依然抱持着随和与谦逊的心态。她坦言：“我不是那种强势的设计师，但耐心很好，会花很多时间仔细倾听客户的需求，提前准备好几套设计方案让客户选择。”

即便因为种种原因，客户未能选择她的方案，只要合作的过程中有所收获，就是对她工作的肯定。

对待每一个项目，何海静都付诸感情，真诚负责。

“我会把每一个项目当做自己的家去做，当项目完美交付、客户说很满意的时候，是我最开心的时刻。”

为着这份责任感，她总是倾尽全力去为客户仔细考量每一个设计细节，与项目负责人确认好所有施工节点。这些工作，往往客户并不知情，但是何海静说：“虽然会累一点，但是我心甘情愿，心里也很踏实。”

设计师以专业与服务打动客户，客户常常也会成为鞭策设计师成长的动力。

何海静回忆三年前，有幸为一位高管客户服务，这位客户平时工作非常忙碌，何海静与她沟通设计方案常常在晚上11、12点。同时，这位客户对家的要求非常高，大到空间风格、进门动线，小到伞架摆放、细节尺寸，都有着非常细致的想法。

这种对生活极致的追求和热情，让何海静也为之动容。“从这个客户身上，我也学到了很多东西。无论是面对生活还是工作，都要对自己有非常严格、非常高的标准，才能达到最理想的生活、工作状态。”

何老师对待客户非常认真，客户有什么事情她会第一时间来处理，是一位非常有担当的设计师。全年下来，她都是客户零投诉设计师。

——统帅装饰设计总监兼设计中心经理 高娟

这只是何海静14年来服务的众多客户中的一个缩影。用心的服务，专业的设计，让何海静成为很多客户心目中最值得信赖的设计师。对于未来，何海静说：“我希望能做到让每位客户对我的评价都是五分，这是我作为设计师最大的期许。”

#3 感悟行业

永葆初心，拥抱时代，随行业一同成长

何海静的成功，一方面来自于她不断进化自我的内驱力，另一方面来自于她对行业、时代发展的清晰认知。

何海静设计《云间水庄》项目

深耕家装设计十多年，何海静获得过很多奖项，对于荣誉，她却看得很淡然：“不管我的作品曾经获得过多大的奖项，我做设计的时候，就是一个服务者，客户才是第一位的。”

这份谦虚与清醒的态度，也贯穿在何海静与同事们的交往中。在工作中对待新人，她从来不会摆“前辈”的高姿态，她说：“并不是我来公司的时间长，我是老员工，我就一定比别人做得好。我不会倚老卖老，也会不断从新人身上学习、吸取好的一面。”

何老师是一个非常务实、平易近人的设计师。无论是做人还是做事，让人感觉非常舒服、放心。我接触到的很多客户对何老师的评价都很高，觉得她不管是跑工地也好，推荐材料也好，都非常能为客户着想。把家交给她设计，让人安心。

——统帅装饰商务专员 杨琴

家装行业日新月异，互联网时代更是带来了前所未有的机会与变革。谈到目前设计圈许多年轻设计师投身创业，从设计前辈的角度，何海静认为不用急于求成，“不忘初心，沉淀内功，做好自己”才最重要。

在家装市场越来越细化的今天，专业技术是设计师最好的武器，用心服务才能为设计师赢得更多向上的空间。

“统帅装饰为设计师创造了非常好的平台，只要你有做好设计、服务好客户的心态，就一定能够在这个平台发展好，所有人都有机会成为公司第一名。”

在设计这条赛道上，不盲从，不急躁，始终追随内心，让何海静在行业中保持着最好的状态。她说自己是一个「佛系」的设计师，在外人看来，这份「佛系」更多来源于她用心经营、努力奋斗之后的从容与笃定。

十六年来，在无数个“何海静”的不懈努力下，统帅装饰昂首走到今天。未来，他们也将与统帅装饰继续并肩前行，实现人生理想，开创更美好的未来。

统帅装饰

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十六年精工匠心

成就万千业主幸福之家