企业文化先锋人物｜俞芳燕：初心不改，梦想终将照进现实

 2024年度统帅装饰企业文化大训已经结束，大训现场，统帅装饰的先锋们用自己的故事让我们感受到了榜样的力量。他们坚守初心、勇担责任，在自己的岗位上精益求精，今天就让我们一起走近“统帅文化先锋人物”——俞芳燕。

与上海这座城的缘分，源于和统帅装饰16年的牵绊。2008年，初次来到上海的俞芳燕，开启了与统帅装饰的故事，她入职当时新开张的宝山店，从前台文员做起，不断更新着人生目标，10多年兜兜转转，如今成为第十分公司设计部经理，转变的是职业身份，不变的是统帅文化持续给予的底气，她的成长经历，亦是“魔都”千千万万有着梦想的普通人的缩影。

相信“相信”的力量

“优秀的业绩没有技巧，就是真诚和服务，只要沉淀自己、努力付出，踏实地走好脚下的每一步，我们就一定能获得成功。”——第十分公司设计部经理俞芳燕

 2023年，第十分公司凭实力取得了年度业绩标兵的好成绩，总结这一路的经验，俞芳燕在企业文化大训上将其概括为“真诚”。她举例今年4月下旬发生的一件事，当时有位客户因为一直对统帅装饰的品牌印象很好，便来到了展会逛一逛，但奇怪的是却非常排斥签单，通过沟通知道，原来多年前一段不好的装修经历，导致客户对市面上大多装修公司都不放心。俞芳燕了解情况后迅速反应，汇报店长后开始与客户沟通，她和设计师与客户真诚交流，历经七八次的深入详谈后，客户终于选择了统帅装饰。俞芳燕在回忆起这段经历时，提到了当时她给客户的那句承诺“我已经来到公司十多年，不会轻易离开，有任何问题都可以来找我。”也许正因这样真诚和负责的态度，让她收获了成功。“这是统帅装饰给我的底气，我相信真诚、极致的服务，也一定能让客户安心、省心、放心。”

 设计部经理是连接设计师与客户的桥梁，俞芳燕积极配合设计师了解分析客户需求，跟进客户进展，定期回访反馈，书写一记记签约故事。

以楷模为镜 传承精神

在统帅装饰的平台，俞芳燕有着巾帼不让须眉的冲劲儿，在男性居多的家装行业，她并没有因自己是女性而让步半分，敢做、敢拼、敢尝试，在她身上永远能看到积极乐观的态度。而在听过她的分享后才知道，这种不服输的精神也是来源于统帅装饰的一位女领导的影响。“那是一次月度会议，身为工程文员的我，有幸认识了那偌大会议室里清一色男性管理层中的唯一女性——董办主任孙文妍孙总，她坐在离老板最近的位置格外显眼，‘原来女生也可以啊’，我心里想”，俞芳燕回忆起第一次见到“偶像”的经历，“后来我便意识到，我不能十年如一日默默只做一个基层员工，我要转型，我要在人才济济的大上海立足！”为了心中的目标，她从零开始走向前端业务，不会就跟着学，没法游刃有余面对客户就从最基础的打电话做起，慢慢地，她业务越来越熟练，处理客户问题越来越上手，为设计师和团队带来了新的增值，真正进入角色，担当起了“商务经理”一职。

 心中有榜样，行动有力量，而今，她也成为了统帅榜样，站在聚光灯前，用自身经历照亮了来时的路。

不负机会 时刻准备着

回忆起一路走来遇到的贵人，俞芳燕如数家珍，她感恩领导们给她的机会，殊不知，实力才是抓住机会的手，机会往往只留给有准备的人。

说起俞芳燕与统帅装饰的故事，从16年前就开始了，那时的她刚毕业就来到了统帅装饰宝山店工作，一做就是两年。但由于家中变故，不得已中断了工作回到老家，想到如果一辈子只能如此，她不甘心，想起过去在统帅装饰两年多来的成长，写在墙上记在心里的字字箴言，于是在2017年辗转回到上海、又回到了统帅装饰。如今7年过去，成为设计部经理的她颇有感慨，“感恩领导们不断给过我机会。如果说是什么让我10多年间得以改变人生，我想还是统帅文化，它提醒着我要不断追求进步，而且这么多优秀的榜样、‘老师’在前路里，我相信我也一样能自立自强。”脚踏实地一步步走来，俞芳燕的梦想照进了现实，“未来，我也将继续坚定企业文化信仰，为公司的发展尽自己全力！”

 三分贵人运却也要七分打拼力，梦想的种子一旦埋下，俞芳燕便用行动向下扎根、向阳生长，终于让她把握住了每一次来之不易的机会，成就今日成绩。

结 语

榜样是前行的光，照亮前进的路。俞芳燕诠释着“初心”的力量，全体统帅人也将以先锋人物为楷模，将他们的精神内化于心、外化于行，秉持对企业文化的共识，共同成就更加美好的明天！