11月29日,为帮助新入职水电工更快适应工作环境,明确岗位职责要求,进一步提升综合职业素质和专业水平,统帅水电组织2024年全体新入职水电工于同辰学堂进行系统培训,统帅水电坚持水电工人职业化管理,着力锻造一支业精技强的精锐之师。
干一行、爱一行、钻一行、精一行。培训伊始,水电主管杨兵对统帅水电的发展历程进行了详细介绍,从“为业主解决最关心的装修痛点问题”的成立初衷,到行业影响力的不断扩大,到走创新驱动发展之路,再到“橙色军团”的成立。以匠心守品质初心,坚持水电工人职业化管理,杨主管突出强调了统帅水电在“工匠管理”“质保标准”“工艺研发”和“客户服务”等方面领先于行业的优势,统帅水电在工匠精神的指引下,以严格的要求锻炼团队,始终坚持将高标准的施工工艺和服务带给客户。
“我在,匠心在!我在,品质在!我在,王牌在!”现场全体新入职水电工人齐声喊出统帅水电口号,嘹亮的声音、铿锵的誓言,表达了统帅水电对匠心品质的追求,彰显了为客户打造美好家居生活的责任与担当。
“将客户的事情当成自己的事情去完成,你看不到的细节,我们都在用心去做。”水电主管杨兵强调,一名优秀的水电工人,不仅要有过硬的工艺技术,还要做到施工现场安全文明规范,要在为客户服务的每一个细节中展现出出色的职业素养,做到让客户真正满意。
将职业素养与专业技能放在同等重要位置,统帅水电对新入职水电工人的“职业形象礼仪”和“文明施工礼仪”进行了重点培训,包括对他们的个人形象、言语礼仪、文明施工等日常行为规范进行了专业指导。小到从如何着装,添加客户微信,业主到工地如何接待,施工期间如何与邻居相处,工地现场的清扫要求等,统帅水电对水电工人的每一个服务细节作了细致要求,充分体现出统帅水电工匠们在客户服务过程中对“极致”的追求。
为进一步强化新入职水电工人服务意识,培训现场还对“业主参观工地”和“邻居和谐相处”等场景进行模拟演练,通过形象生动的情景表演,让大家深刻体会到了施工现场文明礼仪和提升服务意识的重要性。
水电主管陆松星则对水电工人的文明施工规范和施工工艺标准进行了全面而细致的培训,严苛的标准是统帅水电成就精工品质以及获得客户与行业认可的关键,统帅水电要求全体水电工人们以严谨踏实的工作作风和精益求精的工作态度打造高品质工地。
本次水电工入职培训通过一系列精心设计的课程,增强了水电工人们对统帅水电的归属感和认同感,也激发了新入职水电工为职业发展不断提升自我综合素养的动力和工作热情,有助于他们在为客户缔造幸福家居生活中不断进步,实现自我价值。
十七年前,从“打造职业化产业工人”这一初心出发,统帅水电成立。以真诚实意的客户情怀,不断引进优秀水电工力量,不断提升水电工人的专业化、职业化水平,打造出一支家装领域高水准的特种兵——“橙色军团”!统帅水电每一个水电工人都经过重重考验,从选人开始,对每一个水电工人的职业技能、从业经验和服务意识进行综合评定,最终经过严格的“3关5考”才能上岗。严格管理之下,统帅水电工人们不仅专业技能过硬,在服务意识和施工文明上更是高于行业标准。
统帅水电坚持职业化的用人标准和管理方法,定期组织水电工人进行培训、考试和技能比武等,不断夯实专业基础,提高综合素质,增强为客户服务能力。以客户满意为宗旨,以严格的标准来提升专业技能和服务意识,统帅水电通过一次次的培训和考核,确保每一个水电工人都是精兵强将。
初心如磐,奋楫笃行。作为统帅水电“橙色军团”的一员,每一位新入职水电工人定将不忘初心使命,不断精进自我,以提供超越客户期待的服务为目标,在为客户打造美好家居生活的路上充分展现统帅水电工高度职业化的风采。