互联网介入打通行业痛点，互联网家装或成下一个蓝海

　　近十年来，互联网在家装行业的介入引发了巨大变革，互联网家装平台涌现，改变了传统家装领域的生产消费方式，也促进了社会运行效率的提升。统帅装饰、土巴兔等互联联网家装平台的出现，打破了传统格局，成为了重塑家装行业价值的代表性企业。

　　互联网技术驱动着家装行业的飞速发展，而经过几年沉浮，互联网家装企业洗牌加速，市场潜力依旧巨大，极有可能成为下一个蓝海。

　　互联网介入打通家装行业痛点

　　互联网家装，即用互联网工具和互联网思维改造传统家装模式，在“互联网+”的背景下，改造传统装修存在的问题，优化并整合装修产业链，改善用户体验。

　　梳理互联网家装行业的发展历史不难发现，自2014年以来，互联网家装快速发展，逐步打破着消费者与装修公司之间的信息壁垒，使装修过程更加透明，同时打通了行业的痛点，也重塑着整个行业。

　　家居家装并不是一个消费频次高的行业，回顾传统家装的发展，装修公司在面对消费者时，往往带着“一锤子买卖”的心态。在这样的情况下，市场滋生了品质难保证、装修过程不透明、增项多、售后问题难解决等弊端。而消费者如果一开始对装修公司的了解不够深入，缺乏有效决策，则会对后续消费环节埋下诸多隐患。

　　就目前而言，传统家装市场出现的痛点主要包括三个方面：

　　第一，低预算吸引用户，后期增项超预期。一般情况下，在正式签订合同之前，装修公司会先上门量房，之后出设计方案以及预算。为了拿下订单，装修公司一般都会把预算做得较低，以便业主在比价的时候能够占据优势。不过，预算只是预算，等到了真正装修的时候，会出现种类繁多的增项，而这些基本上都是装修公司说了算，没有第三方监督，业主也只能被“牵着鼻子走”。

　　第二，装修材料难保障、现场监工难。在装修的过程中，像一些五金件、墙面漆以及水电走线等，会存在较大的水分，有的装修公司会以次充好，尤其是一些隐蔽工程，业主基本不懂行，也都察觉不出来。并且，家里如果没有退休的老人或者专人来盯着，装修公司在一些细节内里上会糊弄，而在表面上做得很好。当然，还有一些胆大的公司，即便现场有人盯着，但是知道业主对装修什么也不懂，照样是糊弄，最后就算发现，业主也只能吃哑巴亏。

　　第三，售后没保障。由于季节天气气候改变，很多明面上看着没问题的东西，在经过气候的变化以及长时间的使用后，会出现比如墙面裂痕、瓷砖鼓包等现象。这时，消费者找到装修公司，一部分负责的装修公司会根据签订的合同上门维修，但是也有很多装修公司选择推脱，要么借口现在忙，要不就说修不了，得重新做，让所谓的售后完全成了一个摆设。

　　任何一个行业都有自己的痛点，互联网家装也不例外，那么互联网家装行业存在哪些痛点呢?请参考：直击互联网家装两大痛点，用户渴求新时代家居产品

　　虽说装修不是一件高频的事情，但是消费者的无奈也体现出传统家装行业的一些弊端。长此以往，将会埋下巨大的隐患，更是不利于家装产业链的发展。

　　互联网家装平台应运而生，利用互联网技术快速、低成本、高效的特性打通渠道，通过整合装修产业链上的供应商、装修材料商、消费端信息，降低获取信息的门槛，也进一步为买卖双方充分引流。除了解决信息不对称问题外，在装修资金安全、工程交付、售后等环节，互联网家装行业也开拓了新路径。土巴兔的“先装修后支付”服务是其中的代表，它被称为家装行业的“支付宝“，为业主的装修资金提供了一定的保障。

　　通过互联网平台赋能、机制建设等手段，互联网家装推动着整个行业的改革。统帅装饰小编从相关数据统计显示，2014年中国互联网家装市场规模突破千亿元。到了2017年中国互联网家装市场规模增长至3102.9亿元，同比增长46.9%。截止至2018年底中国互联网家装市场规模超4000亿元，达到了4185.4亿元，同比增长34.9%。

　　互联网家装或成下一蓝海

　　互联网家装的市场接受度越来越高，它也仍然是一个潜力巨大的蓝海，互联网技术依旧会助力行业进一步深入发展。整个互联网对于线下的渗透率其实还不到10%。据有关数据显示，预测2019年中国互联网家装市场规模将达5000亿元左右。

　　此前，在没有成熟模式借鉴的背景下，企业只能在不断试错中探索改造升级传统家装的方法。不可否认的是，在前期互联网家装行业大火的情况下，不可避免地出现了行业乱象频发的现象。在平台为消费者提供了多元选择与便利的同时，也出现了卖家跑路、质量难保证、隐形增项多、监管缺失等问题。

　　现如今，互联网家装行业已进入了下半场，行业亟待转型升级。进一步深度改造家装上游产业链端，以用户为中心，更好地满足消费者的服务需求，将是互联网家装行业发展的主要趋势。互联网家装在渡过了互联网流量红利期后，进入了新零售时代，用户消费升级。互联网家装则借助新零售的技术、模式和手段深度介入到家装的具体流程和环节中。

　　与此同时，随着大数据、AI、云计算等技术的深入发展，借助数字化、智能化的浪潮，改变行业的生产和供应方式，互联网家装的发展将行至一个全新的阶段，发展前期的很多问题和痛点都将获得更多的解决思路。

　　此外，互联网家装庞大的市场空间还吸引了不少互联网巨头。2018年9月，京东与曲美家居联手推出“曲美京东之家”，推出“整装+定制+成品+软装+生活”模式;同年10月，腾讯宣布与红星美凯龙达成全面战略合作，并表示将在流量、数据、营销、技术、社交、场景等方面助力家居行业，探索家居零售行业的价值链重塑。而在今年4月，阿里巴巴也入股了河南匠多多信息科技有限公司。

　　众多的入局者显示了互联网家装行业的发展潜力。这些互联网巨头拥有流量优势、平台管理经验，还掌握着先进的互联网技术。它们将触角伸向互联网家装市场，深度参与到行业的具体流程和环节中来，也必将加速这一行业的竞争，进一步激发市场活力，带动产业的转型升级。

　　虽然互联网家装市场巨大，但目前在这一蛋糕上分得一杯羹的并不多。面对千亿级的市场，互联网家装行业的前景依旧可观，未来互联网技术也将继续带领互联网家装行业飞速发展。